# Nyílt forrású alapok Keress repókat a projekt célja vagy célplatformja szerint. Hasonlíts össze üzleti alkalmazásokat, alkalmazásalapokat, játékmotorokat és kiegészítő könyvtárakat az indulás előtt. 1. oldal / 1 ## Zammad Üzleti alkalmazás Ügyfélszolgálati platformalap közös hibajegykezeléshez, ügyfélbeszélgetésekhez és tudásbázishoz. ### Miért ajánljuk? A Zammadot akkor javasoljuk, ha több ügyfélszolgálati csatornából érkező kéréseket egységes folyamatba szeretnél rendezni, egyértelmű felelősökkel és jogosultságokkal. ### Mikor válaszd? - Saját arculatú helpdesket, szolgáltatóközpontot vagy az üzleti alkalmazásaidhoz kapcsolt ügyfélszolgálatot építhetsz rá. ### Mire érdemes figyelned? - A Rails-alkalmazás és a kapcsolódó szolgáltatások üzemeltetésével is számolj. A csatornakapcsolatokat, adathozzáféréseket és AGPL-kötelezettségeket a tervezett működéshez ellenőrizd. ### Indulj el ezzel a projekttel Próbálj végig egy valós e-mailből induló ügyet a kiosztástól a válaszon át a lezárásig, a jogosultságok ellenőrzésével együtt. Technológia: Ruby, Ruby on Rails, PostgreSQL Licenc: AGPL-3.0 Alapértelmezett ág: develop Források ellenőrizve: 2026-10-25 [Projekt megismerése](https://orqestria.com/hu/catalog/repositories/zammad) [Projekt indítása az Orqestriában](orqestria://catalog/project?repository=zammad) Az appban válassz nevet és helyet. Az Orqestria új projektbe klónozza a repót, és hozzárendeli az ajánlott ügynökcsapatot. A függőségeket nem telepíti, az alkalmazást nem indítja el. ### Hivatalos források - [https://github.com/zammad/zammad](https://github.com/zammad/zammad) - [https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/README.md](https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/README.md) - [https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/LICENSE](https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/LICENSE) - [https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/Gemfile](https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/Gemfile) ## FreeScout Üzleti alkalmazás Laravel-alapú közös postaláda és helpdesk az ügyféllevelek csapaton belüli kezeléséhez. ### Miért ajánljuk? A FreeScoutot akkor javasoljuk, ha a közös e-mail-kezelés a fő feladat, és PHP/Laravel-alkalmazást szeretnél továbbfejleszteni. ### Mikor válaszd? - Saját ügyféladatokkal, kiosztási szabályokkal és üzleti integrációkkal bővített közös ügyfélszolgálati postaládát építhetsz. ### Mire érdemes figyelned? - A repó nem tartalmaz minden opcionális modult. Az AGPL-alap mellett a szükséges modulok elérhetőségét, beszerzését és frissítési kompatibilitását is ellenőrizd. ### Indulj el ezzel a projekttel Kapcsolj hozzá egy tesztpostaládát, majd ellenőrizd a kiosztást, a válaszelőzményeket, a mellékleteket és az ügyféladatok lekérését. Technológia: PHP, Laravel, MySQL / MariaDB / PostgreSQL Licenc: AGPL-3.0 Alapértelmezett ág: dist Források ellenőrizve: 2026-10-25 [Projekt megismerése](https://orqestria.com/hu/catalog/repositories/freescout) [Projekt indítása az Orqestriában](orqestria://catalog/project?repository=freescout) Az appban válassz nevet és helyet. Az Orqestria új projektbe klónozza a repót, és hozzárendeli az ajánlott ügynökcsapatot. A függőségeket nem telepíti, az alkalmazást nem indítja el. ### Hivatalos források - [https://github.com/freescout-help-desk/freescout](https://github.com/freescout-help-desk/freescout) - [https://github.com/freescout-help-desk/freescout/blob/dist/README.md](https://github.com/freescout-help-desk/freescout/blob/dist/README.md) - [https://github.com/freescout-help-desk/freescout/blob/dist/LICENSE](https://github.com/freescout-help-desk/freescout/blob/dist/LICENSE) - [https://freescout.net/modules/](https://freescout.net/modules/) ## Frappe Helpdesk Üzleti alkalmazás Frappe- és Vue-alapú helpdesk hibajegyekhez, ügyfélkérésekhez és ügyfélszolgálati munkához. ### Miért ajánljuk? Akkor javasoljuk, ha célzott ügyfélszolgálati alkalmazást építenél, amely adatokat és saját üzleti logikát oszthat meg a Frappe-rendszereiddel. ### Mikor válaszd? - Egyedi hibajegymezőkkel, felelősökkel és belső nyilvántartásokhoz vezető kapcsolatokkal készíthetsz ügyfélszolgálatot. ### Mire érdemes figyelned? - A Frappe keretrendszerére épül. Hosztolt termék tervezése előtt ellenőrizd a kompatibilis verziókat, az ügyfelek hozzáférési határait és az AGPL feltételeit. ### Indulj el ezzel a projekttel Készíts próbafolyamatot egy ügyfélkérés beérkezésétől a megoldásig, a szükséges saját mezőkkel és kiosztási szabályokkal. Technológia: Python, Frappe Framework, Vue.js Licenc: AGPL-3.0 Alapértelmezett ág: develop Források ellenőrizve: 2026-10-25 [Projekt megismerése](https://orqestria.com/hu/catalog/repositories/frappe-helpdesk) [Projekt indítása az Orqestriában](orqestria://catalog/project?repository=frappe-helpdesk) Az appban válassz nevet és helyet. Az Orqestria új projektbe klónozza a repót, és hozzárendeli az ajánlott ügynökcsapatot. A függőségeket nem telepíti, az alkalmazást nem indítja el. ### Hivatalos források - [https://github.com/frappe/helpdesk](https://github.com/frappe/helpdesk) - [https://github.com/frappe/helpdesk/blob/develop/README.md](https://github.com/frappe/helpdesk/blob/develop/README.md) - [https://github.com/frappe/helpdesk/blob/develop/LICENSE](https://github.com/frappe/helpdesk/blob/develop/LICENSE) ## osTicket Üzleti alkalmazás Hagyományos PHP-s hibajegykezelési alap e-mailben és webes űrlapon érkező kérésekhez. ### Miért ajánljuk? Az osTicketet olyan ügyfélszolgálathoz javasoljuk, ahol a fő igény a kérések rendezett fogadása, kiosztása és megoldása. ### Mikor válaszd? - Klasszikus ügyfélszolgálati vagy belső igénykezelő rendszert építhetsz belőle. ### Mire érdemes figyelned? - Egy jelentősen eltérő, modern felület kialakítása sok munkát kérhet. Saját fork előtt vizsgáld meg az aktuális PHP-követelményeket, bővítési lehetőségeket és GPL-feltételeket. ### Indulj el ezzel a projekttel A felület áttervezésének becslése előtt próbáld ki a saját űrlapjaidat, részlegeidet és válaszadási folyamatodat. Technológia: PHP, MySQL Licenc: GPL-2.0 Alapértelmezett ág: develop Források ellenőrizve: 2026-10-25 [Projekt megismerése](https://orqestria.com/hu/catalog/repositories/osticket) [Projekt indítása az Orqestriában](orqestria://catalog/project?repository=osticket) Az appban válassz nevet és helyet. Az Orqestria új projektbe klónozza a repót, és hozzárendeli az ajánlott ügynökcsapatot. A függőségeket nem telepíti, az alkalmazást nem indítja el. ### Hivatalos források - [https://github.com/osTicket/osTicket](https://github.com/osTicket/osTicket) - [https://github.com/osTicket/osTicket/blob/develop/README.md](https://github.com/osTicket/osTicket/blob/develop/README.md) - [https://github.com/osTicket/osTicket/blob/develop/LICENSE.txt](https://github.com/osTicket/osTicket/blob/develop/LICENSE.txt) ## GLPI Üzleti alkalmazás IT-szolgáltatáskezelési alap, amely a hibajegyeket eszközökkel és üzemeltetési nyilvántartásokkal kapcsolja össze. ### Miért ajánljuk? A GLPI-t akkor javasoljuk, ha a hibajegy megoldásához az érintett eszközt, felhasználót és szervizelőzményeket is ismerni kell. ### Mikor válaszd? - Belső IT-helpdesket, eszközökhöz kapcsolt szervizportált vagy informatikai üzemeltetési munkateret építhetsz rá. ### Mire érdemes figyelned? - Az adatmodell középpontjában az IT-szolgáltatások állnak. Egy általános ügyfélszolgálati termék több átalakítást igényelhet; a bővítmények kompatibilitását és a hozzáféréseket már az elején ellenőrizd. ### Indulj el ezzel a projekttel Kapcsolj össze egy mintaeszközt, munkatársat és hibajegyet, majd ellenőrizd, ki láthatja és módosíthatja az adatokat. Technológia: PHP Licenc: GPL-3.0 Alapértelmezett ág: 12.0/bugfixes Források ellenőrizve: 2026-10-25 [Projekt megismerése](https://orqestria.com/hu/catalog/repositories/glpi) [Projekt indítása az Orqestriában](orqestria://catalog/project?repository=glpi) Az appban válassz nevet és helyet. Az Orqestria új projektbe klónozza a repót, és hozzárendeli az ajánlott ügynökcsapatot. A függőségeket nem telepíti, az alkalmazást nem indítja el. ### Hivatalos források - [https://github.com/glpi-project/glpi](https://github.com/glpi-project/glpi) - [https://github.com/glpi-project/glpi/blob/12.0/bugfixes/README.md](https://github.com/glpi-project/glpi/blob/12.0/bugfixes/README.md) - [https://github.com/glpi-project/glpi/blob/12.0/bugfixes/LICENSE](https://github.com/glpi-project/glpi/blob/12.0/bugfixes/LICENSE) ## Chatwoot Üzleti alkalmazás Beszélgetésközpontú ügyfélszolgálati alap webes chattel és további ügyfélkommunikációs csatornákkal. ### Miért ajánljuk? A Chatwoot nyílt forrású részeit akkor javasoljuk, ha az élő beszélgetések és a közös postaládák a tervezett ügyfélszolgálat központi elemei. ### Mikor válaszd? - Saját arculatú ügyfélkommunikációs platformot építhetsz webes chattel és az ügyféladataidhoz kapcsolt integrációkkal. ### Mire érdemes figyelned? - A repó külön licencelt Enterprise-kódot is tartalmaz. Az MIT-es részekből tervezz, és csatornánként ellenőrizd a külső szolgáltatások feltételeit és költségeit. ### Indulj el ezzel a projekttel A választott kiadás funkcióival próbálj ki egy webes chatfolyamatot felelőskiosztással, beszélgetési előzményekkel és ügyféladat-lekéréssel. Technológia: Ruby, Ruby on Rails, Vue.js Licenc: MIT-alap; külön Enterprise-licenc Alapértelmezett ág: develop Források ellenőrizve: 2026-10-25 [Projekt megismerése](https://orqestria.com/hu/catalog/repositories/chatwoot) [Projekt indítása az Orqestriában](orqestria://catalog/project?repository=chatwoot) Az appban válassz nevet és helyet. Az Orqestria új projektbe klónozza a repót, és hozzárendeli az ajánlott ügynökcsapatot. A függőségeket nem telepíti, az alkalmazást nem indítja el. ### Hivatalos források - [https://github.com/chatwoot/chatwoot](https://github.com/chatwoot/chatwoot) - [https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/README.md](https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/README.md) - [https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/LICENSE](https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/LICENSE) - [https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/enterprise/LICENSE](https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/enterprise/LICENSE) - [https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/Gemfile](https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/Gemfile) - [https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/package.json](https://github.com/chatwoot/chatwoot/blob/develop/package.json)