# Zammad

Üzleti alkalmazás

Ügyfélszolgálati platformalap közös hibajegykezeléshez, ügyfélbeszélgetésekhez és tudásbázishoz.

## Miért ajánljuk?

A Zammadot akkor javasoljuk, ha több ügyfélszolgálati csatornából érkező kéréseket egységes folyamatba szeretnél rendezni, egyértelmű felelősökkel és jogosultságokkal.

## Mikor válaszd?

- Saját arculatú helpdesket, szolgáltatóközpontot vagy az üzleti alkalmazásaidhoz kapcsolt ügyfélszolgálatot építhetsz rá.

## Mire érdemes figyelned?

- A Rails-alkalmazás és a kapcsolódó szolgáltatások üzemeltetésével is számolj. A csatornakapcsolatokat, adathozzáféréseket és AGPL-kötelezettségeket a tervezett működéshez ellenőrizd.

## Indulj el ezzel a projekttel

Próbálj végig egy valós e-mailből induló ügyet a kiosztástól a válaszon át a lezárásig, a jogosultságok ellenőrzésével együtt.

Technológia: Ruby, Ruby on Rails, PostgreSQL

Licenc: AGPL-3.0

Alapértelmezett ág: develop

Források ellenőrizve: 2026-10-25

[Projekt megismerése](https://orqestria.com/hu/catalog/repositories/zammad)

[Projekt indítása az Orqestriában](orqestria://catalog/project?repository=zammad)

Az appban válassz nevet és helyet. Az Orqestria új projektbe klónozza a repót, és hozzárendeli az ajánlott ügynökcsapatot. A függőségeket nem telepíti, az alkalmazást nem indítja el.

## Hivatalos források

- [https://github.com/zammad/zammad](https://github.com/zammad/zammad)
- [https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/README.md](https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/README.md)
- [https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/LICENSE](https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/LICENSE)
- [https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/Gemfile](https://github.com/zammad/zammad/blob/develop/Gemfile)