Orqestria Download

Version: 26. Oktober 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version: 2026-10-26-provider-accounts · Veröffentlicht: 26. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Orqestria-Desktopanwendung, Lizenzen, das Start-Paket, das optionale Mentoring und die zugehörigen Website-Dienste. Sie gelten für neue Verträge, die unter dieser Fassung geschlossen werden. Für bestehende Verträge gilt Abschnitt 15. Die gesonderte Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten.

1. Anbieter und Kontakt

Anbieter und Lizenzgeber ist Wiredsign Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Wiredsign Zrt.); Sitz: 2643 Diósjenő, Dózsa György út 28/b., Ungarn; Postanschrift: 2600 Vác, Deákvári fasor 35. fsz. 4., Ungarn; Handelsregisternummer: 12-10-001683; ungarische Steuernummer: 29277261-2-12; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU29277261. Kontakt für Bestellungen, Support, Beschwerden und Widerruf: info@orqestria.com; Telefon: +36 20 886 1309. Website: orqestria.com. Registergericht: Balassagyarmati Törvényszék Cégbírósága (ungarisches Handelsregistergericht).

„Wir“ bezeichnet Wiredsign Zrt.; „du“ bezeichnet den Kunden oder Lizenzinhaber. Wer für eine Organisation handelt, muss dazu befugt sein. Die Lizenz darf innerhalb der erworbenen Gerätegrenzen für eigene Arbeiten und für Arbeiten für deine Kunden verwendet werden.

2. Geltungsbereich, Sprache und Zustimmung

Orqestria ist ein Werkzeug zum Erstellen und Betreiben von Software und automatisierten Arbeitsabläufen, das sich vorrangig an Geschäftskunden richtet. Eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, bleibt dennoch Verbraucher; die Auswahl einer Rechnungsoption ändert die gesetzliche Einordnung nicht. Bestimmungen, die ausdrücklich nur für Geschäftskunden gelten, finden auf Verbraucher keine Anwendung.

Du kannst diese Bedingungen vor der Bestellung lesen, speichern und ausdrucken. Das Bestellformular verlangt die Zustimmung zu den Bedingungen und eine gesonderte ausdrückliche Bestätigung der KI- und Autonomierisiken sowie bei Geschäftskunden der Ausschlüsse, der Haftungsobergrenze und der Erstattungspflicht in den Abschnitten 10–12. Wir erfassen den Zeitpunkt sowie die Fassung und den Prüfwert der Dokumente. Die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung bestätigt den Erhalt von Informationen und ist keine Einwilligung in sämtliche Datenverarbeitungen.

Der Vertrag kann auf Ungarisch, Englisch oder Deutsch geschlossen werden. Bei Abweichungen ist der ungarische Text maßgebliche Referenz, ohne zwingendes Verbraucherrecht oder die mit dir vereinbarten Informationen und individuellen Bedingungen zu verdrängen. In diesem üblichen Online-Anfrage- und Zahlungsverfahren kommt der Vertrag durch schlüssiges Verhalten zustande, indem du das endgültige Angebot durch Zahlung annimmst; er wird nicht in Schriftform oder durch eine gesonderte, von den Parteien unterzeichnete Vertragsurkunde geschlossen. Wir erfassen Bestellung, Angebot und Annahme elektronisch und stellen dir auf Anfrage Kopien per E-Mail zur Verfügung.

3. Bestellanfrage, Vertragsschluss und Zahlung

Wähle Start oder Start mit drei Monaten Mentoring, gib deine Kontakt- und Rechnungsdaten ein und prüfe Paket, Steuern, Gesamtbetrag und Raten. Vor dem Absenden kannst du Eingaben berichtigen; danach teile uns Korrekturen bitte unverzüglich per E-Mail unter Angabe deiner Bestellreferenz mit. Mit der abschließenden Schaltfläche übermittelst du eine unverbindliche Bestellanfrage; dadurch entsteht noch keine Zahlungspflicht. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang, weder die Zahlung oder Lizenzaktivierung noch unsere endgültige Annahme eines noch ungeklärten Preises.

Müssen Steuer- oder Rechnungsdaten geprüft werden, wird weder eine unklare steuerliche Behandlung noch ein geschätzter Betrag als zahlbar festgelegt. Vor der Zahlung teilen wir dir den endgültigen Bruttopreis und den Zahlungsplan mit. Der Vertrag kommt zustande, wenn du unser endgültiges Angebot durch Zahlung der in der Proformarechnung angegebenen ersten Rate annimmst. Eine Änderung des angefragten Pakets oder Preises bedarf deiner Zustimmung; Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Wird der Eingang einer elektronischen Bestellung nicht innerhalb von 48 Stunden bestätigt, entfällt eine etwaige Bindung an diese Bestellung; deine unverbindliche Bestellanfrage begründet ohnehin keine solche Bindung.

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Proformarechnung angegebene Konto unter Angabe der Bestellreferenz. Jede Proformarechnung enthält Ausstellungs- und Fälligkeitsdatum; die übliche Zahlungsfrist beträgt acht Tage. Es wird keine Zahlungskarte belastet und keine automatische jährliche Verlängerung eingerichtet. Wir stellen die erforderlichen Buchungsbelege aus und stellen die Lizenz bereit, nachdem der Eingang des für ihre Freigabe erforderlichen Betrags geprüft wurde. Eine Bestellung, Proformarechnung oder ein hochgeladener Zahlungsbeleg allein belegt keinen Geldeingang. Kunden-E-Mails enthalten eine speicherbare Kopie der anwendbaren Rechtsdokumente; Bestellung und Proformarechnung weisen das gewählte Paket und die Beträge aus.

4. Pakete, Preise und Raten

Die bestätigte Bestellung weist die anwendbare Umsatzsteuer und die Bruttogesamtbeträge einschließlich sämtlicher Raten aus. Die genannten Beispiele bestimmen nicht die steuerliche Behandlung ausländischer Kunden. Dein Land, dein Firmenname oder eine angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer allein begründet keine Steuerbefreiung. Abonnements bei KI-Anbietern, API-Aufrufe, Hosting, Domains und sonstige Dienste Dritter verursachen gesonderte Kosten, sofern dein individuelles Angebot einen Posten nicht ausdrücklich einschließt. Zusätzliche Arbeiten bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

5. Lizenz, Updates und Mentoring

Start berechtigt zur Nutzung auf höchstens zwei Macs gleichzeitig für ein Jahr ab der ersten Aktivierung. Eine Neuinstallation oder Übertragung der Lizenz lässt das Jahr nicht erneut beginnen. Updates, die während dieses Zeitraums veröffentlicht werden, sind enthalten. Nach Ablauf der Jahreslaufzeit erfordert die weitere lizenzierte Nutzung eine neue Vereinbarung; eine automatische Belastung erfolgt nicht.

Bei Start mit Mentoring gibt die Zahlung der ersten Rate die Jahreslizenz frei. Erst die Zahlung der Start-Gebühr und aller drei monatlichen Mentoring-Gebühren erweitert dieselbe Lizenz zu einem zeitlich unbefristeten Nutzungsrecht mit Updates ohne vertragliche zeitliche Begrenzung. Die Zahlung der dritten Rate allein gleicht eine frühere unbezahlte Rate nicht aus. Es entsteht keine zweite Lizenz. Der dreimonatige Mentoring-Zeitraum und die monatlichen Stunden sind von der erweiterten Lizenz getrennt. Das Ende des Mentorings beendet eine vollständig bezahlte unbefristete Lizenz nicht.

Unbefristete Nutzung bedeutet, dass das eingeräumte Recht nicht allein durch Zeitablauf endet. Sie verspricht weder, dass ein KI-Dienst eines Drittanbieters, ein Betriebssystem oder eine bestimmte externe Integration für immer unverändert bestehen bleibt, noch, dass auf Dauer zwingend neue Versionen erscheinen. Veröffentlichen wir Orqestria-Updates innerhalb deiner Update-Berechtigung, sind diese davon umfasst. Zwingende Pflichten gegenüber Verbrauchern hinsichtlich Vertragsmäßigkeit und Sicherheitsupdates bleiben unberührt.

Mentoring dient der Anleitung und Wissensvermittlung und garantiert weder eine fertige Anwendung noch Umsatz, Rechtskonformität oder ein bestimmtes Geschäftsergebnis. Den dreimonatigen Zeitraum und die Termine vereinbaren wir mit dir per E-Mail. Eine Sitzung, die wir nicht erbringen, muss nachgeholt oder entsprechend deinen anwendbaren vertraglichen Rechten anderweitig ausgeglichen werden. Terminänderungen und zusätzliche Arbeiten werden ausdrücklich vereinbart; diese Bedingungen sehen keine automatisch anfallende Ausfallgebühr vor. Allein das Fernbleiben von einer Sitzung beendet das dreimonatige Paket nicht. Deine gesetzlichen Widerrufs-, Kündigungs- und Mängelrechte bleiben erhalten.

Bei früher eingeräumten unbefristeten Lizenzen und bezahlten Update-Zeiträumen bleiben die ursprünglich erworbenen Rechte bestehen. Das neue Start-Paket wandelt diese nicht nachträglich in Jahreslizenzen um.

6. Aktivierung, Geräte und Testnutzung

Die Aktivierung erfordert eine Internetverbindung und einen gültigen Code. Die Anwendung erhält eine signierte Lizenz und prüft Lizenz- und Update-Status regelmäßig, normalerweise etwa alle sechs Stunden. Ist unser Server vorübergehend nicht erreichbar, wird eine ansonsten gültige Lizenz dadurch allein nicht widerrufen. Externe KI-Dienste benötigen in der Regel eine eigene Internetverbindung; die lokale Lizenzprüfung macht Cloud-KI nicht offline verfügbar.

Sind bereits zwei Macs aktiv, kannst du die Lizenz von einem davon auf einen anderen übertragen, höchstens dreimal innerhalb eines gleitenden Zeitraums von 30 Tagen. Bei einem verlorenen oder reparierten Gerät oder einer unzutreffenden Beschränkung wende dich an den Support. Die Anwendung verwendet einen pseudonymen Hardware-Fingerabdruck, um einen Mac wiederzuerkennen. Die Datenschutzerklärung erläutert diese Daten.

Bei Verlust eines Codes kontaktiere uns zur Prüfung deiner Identität und Berechtigung. Ein Ersatzcode deaktiviert den alten Aktivierungscode; bereits wirksam aktivierte Geräte bleiben erhalten. Eine Testlizenz ist auf die bei ihrer Ausgabe angegebenen Geräte und die angegebene Laufzeit begrenzt, normalerweise auf einen Mac. Sie wird nicht automatisch zu einer kostenpflichtigen Bestellung.

7. Experten und ihre Leistungen

Expertenprofile beschreiben die vom Experten angegebenen Leistungen und Referenzen. Eine Auflistung, ein Foto, eine Bewertung oder eine Profilprüfung verspricht nicht, dass die Arbeit eines Experten dein gewünschtes Ergebnis erzielt. Prüfe vor der Beauftragung im individuellen Vertrag Leistungsumfang, Anbieter, Preis, Fristen, Rechte an geistigem Eigentum und Datenzugriffe.

Schließt Wiredsign den Vertrag mit dir und stellt dir die Rechnung, ist Wiredsign für die eigene Vertragserfüllung verantwortlich, einschließlich der dafür eingesetzten Personen. Schließt ein geprüfter unternehmerisch tätiger Experte den Vertrag im eigenen Namen und stellt dir selbst die Rechnung, erbringt dieser Experte die gesondert vereinbarte Leistung. Wir benennen den Anbieter und die Abrechnungsweise für die jeweilige Bestellung. Eine spätere Änderung des Expertenprofils oder Abrechnungsmodus verändert diese Bestellung nicht. Die Vergütung der Experten und etwaige Plattformgebühren richten sich nach ihrer gesonderten Vereinbarung; die Website-Einstufung als „privater Experte“ oder „unternehmerisch tätiger Experte“ ist weder eine steuerrechtliche Feststellung noch eine Berechtigung zur Rechnungsstellung.

8. Geistiges Eigentum, Katalog und erlaubte Nutzung

Wir räumen dir das erworbene Recht zur Nutzung von Orqestria ein; das Eigentum an der Anwendung wird nicht übertragen. Aktivierungscodes darfst du nicht veröffentlichen oder weitergeben, lizenzierte Gerätegrenzen nicht überschreiten, Lizenzkontrollen nicht umgehen und keinen unbefugten Zugang gewähren. Gesetzliche Rechte hinsichtlich Software-Interoperabilität, zulässigem Reverse Engineering und der Erschöpfung des Verbreitungsrechts bleiben unberührt.

Deine bestehenden Rechte an deinen Eingaben bleiben bei dir. Wir beanspruchen kein Eigentum an Software oder anderen Ergebnissen, die du mit dem Werkzeug erstellst. Damit ist nicht garantiert, dass KI-Ergebnisse einzigartig, urheberrechtlich geschützt oder frei von Rechten Dritter sind. Prüfe vor der Nutzung Lizenzen für Code und Inhalte Dritter, vorgeschriebene Urheberangaben, Rechtsgrundlagen für personenbezogene Daten und erforderliche Berechtigungen.

Skills, Agenten, Workflows, Vorlagen und Repository-Links im Katalog können ausführbare Anweisungen oder Code Dritter enthalten. Ein Katalogeintrag ist weder eine Sicherheitsprüfung oder Zertifizierung noch eine Gewährleistungszusage für das verlinkte Repository. Prüfe importierte Inhalte, ihre Berechtigungen, Abhängigkeiten und Lizenzen vor der Ausführung. Für ein Paket gilt dessen jeweilige Lizenz; sie verdrängt keine zwingenden Rechte, die du uns gegenüber hast. Lade nur Material hoch oder veröffentliche es, wenn du zu dessen Weitergabe berechtigt bist. Mit der Beauftragung einer Veröffentlichung räumst du ausschließlich die Rechte ein, die für die Darstellung, Verbreitung und den Betrieb des eingereichten Elements zu diesem Zweck erforderlich sind.

9. Rechtmäßige Nutzung, Schutz und Sperrung

Nutze nur Systeme, Daten und Konten, auf die du zugreifen darfst. Verwende Orqestria nicht für rechtswidrige Zugriffe, Täuschung, Rechtsverletzungen oder andere rechtswidrige Handlungen. Du musst prüfen, ob für deine konkrete Anwendung branchenspezifische Vorschriften oder Pflichten zu KI-Systemen, personenbezogenen Daten oder automatisierten Entscheidungen gelten. Ein Werkzeug, eine Vorlage oder ein KI-Agent ersetzt weder die erforderliche Erlaubnis noch eine berufliche Qualifikation.

Wir dürfen eine betroffene Lizenz einschränken, wenn eine Zahlung aussteht, der Vertrag wirksam beendet wurde oder ein erheblicher Missbrauch beziehungsweise eine Sicherheitsbedrohung festgestellt ist. Soweit praktikabel, nennen wir Gründe und geben eine angemessene Gelegenheit zur Abhilfe; dringende Schutzmaßnahmen oder gesetzliche Pflichten können sofortiges Handeln erfordern. Maßnahmen müssen verhältnismäßig sein. Du kannst per E-Mail eine Überprüfung durch einen Menschen verlangen. Eine Sperrung beseitigt weder deine Datenschutzrechte noch zwingende Erstattungsansprüche.

10. KI-Ergebnisse, Prüfung und autonomer Betrieb

KI-Systeme können überzeugend formulierte, aber falsche Ergebnisse, unsicheren Code, fehlerhafte Befehle, ungeeignete Einstellungen und unvollständige Tests erzeugen. Die Meldung „fertig“, eine Prüfung, eine Erfolgsanzeige oder ein Testbericht eines Agenten ist kein unabhängiger Nachweis für Richtigkeit, Sicherheit oder Rechtskonformität. Wir sagen nicht zu, dass KI-Ergebnisse fehlerfrei oder für deinen konkreten Zweck geeignet sind.

Du bestimmst Aufgabe, Modell, Eingaben, Zielumgebung, Zugriffsberechtigungen und Verwendungszweck. Bevor du ein Ergebnis nutzt, veröffentlichst, bereitstellst oder dich darauf verlässt, musst du dem Risiko angemessene Prüfungen durchführen: Funktions- und Sicherheitstests, Prüfung von Zugriffskontrollen und Datenschutz, Abhängigkeits- und Lizenzprüfungen sowie eine geeignete fachliche Prüfung, wenn die Tätigkeit dies erfordert. Prüfe Einstellungen und deren Änderungen, insbesondere Zieldatenbank, Produktionsumgebung, Empfänger, Zugangsdaten, Ausgabenlimits und externe Vorgänge. Halte nutzbare Sicherungskopien und einen zu deiner Arbeit passenden Wiederherstellungsplan vor. Das Ausbleiben einer Warnung belegt nicht, dass ein Vorgang sicher ist.

Die Aktivierung des autonomen Betriebs, einer unbeaufsichtigten Ausführung oder erweiterter Werkzeugzugriffe ist deine eigene Entscheidung und Übernahme des damit verbundenen Geschäftsrisikos. Du bestimmst, was ohne einzelne Bestätigung ausgeführt werden darf. Die Freigabe eines Arbeitsablaufs hebt deine Verantwortung für Überwachung, Prüfung und Eingreifen nicht auf. Agenten können innerhalb der von dir bereitgestellten Berechtigungen und Integrationen Dateien ändern oder löschen, Befehle ausführen, Datenbanken ändern, Anwendungen bereitstellen, mit externen Systemen kommunizieren und kostenpflichtige Vorgänge auslösen. Begrenze Zugriffe und Kosten, trenne Test- und Produktionsumgebungen, soweit angemessen, und stoppe oder beschränke die Ausführung, wenn du ihre Auswirkungen nicht prüfen kannst. Verlasse dich nicht allein auf einen Prompt als Zugriffskontrolle oder Sicherungsmechanismus. Unsere ausdrücklich zugesagten Schutzvorkehrungen und zwingenden gesetzlichen Pflichten bleiben unsere Verantwortung.

Du bist für Entwurf, Validierung, Freigabe, Betrieb und Wartung der von dir erstellten Anwendungen und Arbeitsabläufe einschließlich ihrer Auswirkungen auf deine Kunden und andere Personen verantwortlich. Durch die Nutzung von Orqestria werden wir nicht zum Entwickler, Betreiber, Fachberater oder Konformitätsprüfer deiner daraus entstehenden Anwendung. Ein individueller Vertrag, in dem wir bestimmte Entwicklungs- oder Betriebsleistungen übernehmen, wird gesondert beurteilt.

Anbieterkonten und Entgelte. Orqestria verkauft weder den Zugang zu Modellanbietern noch deren Nutzungsguthaben weiter, stellt kein gemeinsames Wiredsign-Anbieterkonto bereit und bietet kein eigenes zentrales Abonnement für KI-Nutzung an. Du verwendest dein eigenes Anbieterkonto, Abonnement, deinen API-Zugang oder dein Cloudkonto oder einen Zugang, zu dessen Nutzung dich deine Organisation berechtigt hat. Der Anbieter rechnet mit dem Kontoinhaber nach seinem eigenen Vertrag ab. Die Lizenz- und Leistungsentgelte für Orqestria sind davon getrennt und enthalten diese Anbieterentgelte nicht, es sei denn, das individuelle Angebot umfasst einen bestimmten Entgeltposten ausdrücklich. Die in deinem gewählten Tarif enthaltenen Kontingente garantieren nicht, dass jeder Arbeitsablauf ohne zusätzliche Anbieter- oder Integrationsentgelte genutzt werden kann.

Zulässige Anbieternutzung. Ein eigenes Konto und lokale Isolation setzen die Anbieterbedingungen nicht außer Kraft und erlauben nicht automatisch jeden Abonnementtarif, jede Authentifizierungsmethode, automatisierte Nutzung oder Drittanbieterintegration. Prüfe vor der Nutzung, ob der geltende Anbietervertrag und Tarif den vorgesehenen geschäftlichen Einsatz, die Automatisierung und die Authentifizierungsmethode erlauben. Beschränkt ein Anbieter den Zugriff über Anwendungen Dritter oder die Verwendung von Anmeldedaten eines Abonnements, nutze ausschließlich eine von ihm erlaubte Zugriffsmethode. Die Verfügbarkeit einer Integration in Orqestria ist keine Garantie, dass jedes Konto, jeder Tarif oder jedes Modell darüber rechtmäßig genutzt werden darf. Wir kontrollieren weder die Modellergebnisse externer Anbieter noch deren Verfügbarkeit oder Änderungen.

Lokale Ausführung und Authentifizierung. In der ausgelieferten macOS-Anwendung laufen automatisierte Modellläufe und die zugehörigen technischen Prüfungen zwingend in einer lokal isolierten Ausführungsumgebung. Installation, von dir in deinem eigenen nativen Terminal ausgeführte Aktionen und die Anmeldung im Browser sind davon getrennte Vorgänge außerhalb dieser Ausführungsisolation. Die lokale Laufzeitumgebung koordiniert Prompts und kann dem isolierten Kommandozeilenwerkzeug Authentifizierungsdaten aus der nativen Anmeldung beim Anbieter bereitstellen, soweit dies für den autorisierten Lauf erforderlich ist. Die Isolation beschränkt die lokale Ausführung; sie bedeutet keinen Offlinebetrieb, verhindert nicht jede Datenübertragung von deinem Computer und beseitigt keine Sicherheits-, Datenschutz-, Kosten- oder rechtlichen Risiken.

Inhalte, die für angeforderte Vorgänge benötigt werden, können an deine ausgewählten Anbieter und verbundenen Systeme gelangen. Material, das du bewusst für Support, Veröffentlichung oder eine gesondert vereinbarte Leistung mit uns teilst, ist eine gesonderte Datenübermittlung für diesen Zweck. Die geltenden Dateneinstellungen, Aufbewahrungs- und Trainingsbedingungen des Anbieters sind gesondert zu prüfen; ein eigenes Konto oder lokale Isolation ersetzt diese Prüfung nicht. Für externe Anbieter geben wir keine pauschale Vertraulichkeitszusage und kein pauschales Versprechen ab, Daten nicht zum Training zu verwenden.

11. Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung

Wir müssen die vereinbarte Lizenz und die vereinbarten Leistungen bereitstellen. Wir versprechen weder einen unterbrechungsfreien Betrieb noch Kompatibilität mit jedem Gerät oder externen Dienst oder ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Melde Fehler mit ausreichenden, nicht geheimen Informationen, damit wir sie untersuchen können.

Gegenüber Geschäftskunden schließen wir, soweit gesetzlich zulässig, die gesetzliche Mängelgewährleistung aus, soweit sie über die im individuellen Vertrag ausdrücklich vereinbarten Eigenschaften und Leistungen hinausgeht. Eine freiwillige Garantie für fehlerfreie KI-Ergebnisse oder für von dir erstellte Software wird nicht übernommen. Diese Bestimmung hebt weder eine ausdrücklich übernommene Leistungspflicht noch die zwingenden Ausnahmen in Abschnitt 12 auf.

Für Verbraucher richten sich die Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und Dienstleistungen nach dem ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuch und der Regierungsverordnung 373/2021 (VI. 30.). Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, eine angemessene Preisminderung oder die Vertragsbeendigung und Rückzahlung verlangen. Erforderliche Updates einschließlich Sicherheitsupdates müssen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum bereitgestellt werden; der vertragliche Update-Zeitraum verkürzt diese Pflicht nicht. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt zwingende gesetzliche Gewährleistungs- oder Garantierechte ein.

12. Haftungsverteilung bei Geschäftskunden und zwingende Ausnahmen

12.1. Geschäftsrisiken. Gegenüber Kunden, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln, schließen wir, soweit gesetzlich zulässig, die Haftung für unmittelbare und mittelbare Schäden aus, die auf dem Vertrauen auf fehlerhafte KI-Ergebnisse, der Nutzung von dir erstellter Anwendungen, dem von dir gewählten Anwendungsfall oder Produktiveinsatz, falschen oder ungeprüften Einstellungen, ungeeigneten Berechtigungen, fehlenden erforderlichen Prüfungen oder Sicherungen oder von dir genehmigten autonomen Vorgängen beruhen. Dies umfasst diesen Risiken zurechenbare Datenverluste oder Datenbeschädigungen, Systemausfälle, Wiederherstellungs- und Nacharbeitskosten, entgangenen Gewinn oder Umsatz, verlorene Geschäftschancen, Ansprüche Dritter und Gebühren externer Dienste. Der Ausschluss verlagert einen Verstoß gegen unsere eigenen zwingenden Pflichten nicht in deine Verantwortung.

12.2. Verbleibende Ansprüche von Geschäftskunden. Soweit eine Haftung verbleibt und rechtlich begrenzt werden darf, ist unsere Gesamthaftung aus der betroffenen Lizenz auf die von dir für diese Lizenz tatsächlich gezahlten Netto-Lizenzgebühren und Netto-Gebühren für Update-Verlängerungen begrenzt. Für eine gesondert berechnete Leistung gilt als Obergrenze der Nettobetrag, der für diese betroffene Leistung in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt wurde. Ein einzelner Schaden wird nicht doppelt ersetzt. Bei einer kostenlosen Testlizenz ist die Haftung nur im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zusätzlich schließen wir im rechtlich zulässigen Umfang entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz sowie mittelbare Schäden und Folgeschäden im Geschäftsverkehr aus. Zwingende Rückzahlungs-, Preisminderungs- oder andere unabdingbare Ansprüche werden nicht in begrenzte Schadensersatzansprüche umgewandelt.

12.3. Ansprüche Dritter. Ein Geschäftskunde muss uns nachgewiesene, angemessene Schäden und Rechtsverteidigungskosten aus einem Anspruch Dritter nur insoweit erstatten, wie sie durch seinen schuldhaften Verstoß gegen diese Bedingungen, seine rechtswidrigen Eingaben oder die rechtswidrige Nutzung seiner daraus entstandenen Anwendung verursacht wurden. Wir informieren dich unverzüglich, ermöglichen eine angemessene Beteiligung an der Rechtsverteidigung und mindern den Schaden. Die Erstattung umfasst weder den durch unser eigenes Verhalten verursachten Anteil noch ein Anerkenntnis oder einen Vergleich, der ohne deine angemessene Beteiligung zustande kam. Dies ist keine unbegrenzte Freistellung von sämtlichen Ansprüchen Dritter.

12.4. Ausnahmen. Keiner dieser Ausschlüsse und keine dieser Begrenzungen gilt bei vorsätzlicher Vertragsverletzung, bei Schäden an Leben, körperlicher Unversehrtheit oder Gesundheit, bei nach zwingendem Recht nicht ausschließbarer Haftung, für zwingende Verbraucherrechte oder für Rechte und Schadensersatzansprüche betroffener Personen nach der DSGVO. Wir bleiben für unsere eigenen zwingenden Pflichten als Anbieter, Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter verantwortlich. § 6:152 des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuchs und alle anderen zwingenden Vorschriften gehen vor. Die Abschnitte 11 und 12 begründen für Verbraucher weder eine Haftungsobergrenze noch eine Freistellungs- oder Erstattungspflicht für Ansprüche Dritter.

12.5. Ausdrückliche Zustimmung. Vor Vertragsschluss weisen wir gesondert auf die Abschnitte 10–12 hin und verlangen eine ausdrückliche Zustimmung zu den Bestimmungen, die wesentlich von den gewöhnlichen Regeln abweichen. Die bloße Veröffentlichung dieses Dokuments, Schweigen oder eine fortgesetzte Nutzung ersetzt keine gesetzlich erforderliche gesonderte Zustimmung. Bei einer Vereinbarung per E-Mail müssen derselbe Hinweis und die ausdrückliche Zustimmung in der Korrespondenz dokumentiert werden.

13. Widerruf und Vertragsbeendigung durch Verbraucher

Als Verbraucher kannst du den Fernabsatzvertrag nach der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei einer bereits begonnenen Dienstleistung gilt das entsprechende gesetzliche Recht zur Vertragsbeendigung. Sende vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung an info@orqestria.com oder unsere Postanschrift. Du kannst das folgende Muster verwenden, musst es aber nicht.

Das Herunterladen, die Aktivierung einer Lizenz oder die Zustimmung zu diesen Bedingungen allein hebt dieses Recht nicht auf. Im Bestellverfahren dieser Fassung behandeln wir diese Handlungen nicht als gesonderte vorherige Zustimmung zum Verlust des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten. Der Wunsch, das Mentoring innerhalb der 14 Tage beginnen zu lassen, muss ausdrücklich erklärt werden. Beendest du anschließend den Vertrag, kann eine anteilige Zahlung für die tatsächlich erbrachte Leistung nur verlangt werden, wenn die gesetzlichen Informationspflichten und die Anforderungen an dein ausdrückliches Verlangen erfüllt sind. Die Ausnahmen für digitale Inhalte und für Dienstleistungen dürfen nicht gleichgesetzt werden.

Soweit der Widerruf eine Rückzahlung erfordert, erstatten wir die geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Erklärung mit demselben Zahlungsmittel, sofern du nicht ausdrücklich einer anderen, für dich kostenfreien Abwicklung zustimmst. Wir dürfen die erstattete Lizenz und die weitere Leistungserbringung beenden. Ein etwaiger anteiliger Betrag für Dienstleistungen richtet sich nach zwingendem Recht; eine pauschale Vertragsstrafe wird nicht erhoben. Geschäftskunden haben kein gesetzliches 14-tägiges Verbraucherwiderrufsrecht; ein in einer individuellen Vereinbarung eingeräumtes Stornierungsrecht bleibt bestehen.

Mustererklärung: „An Wiredsign Zrt., info@orqestria.com, 2643 Diósjenő, Dózsa György út 28/b., Ungarn: Hiermit widerrufe/beende ich meinen Vertrag über die folgende Leistung: … . Datum des Vertragsschlusses/Bestellreferenz: … . Name und Anschrift des Kunden: … . Datum: … . Unterschrift, nur bei Übermittlung auf Papier: … .“

14. Beschwerden, Streitbeilegung und anwendbares Recht

Richte Beschwerden an info@orqestria.com; telefonische Beschwerden sind unter +36 20 886 1309 möglich. Schriftliche Verbraucherbeschwerden beantworten wir innerhalb von 30 Tagen inhaltlich und nennen bei einer Zurückweisung die Gründe und verfügbaren Rechtsbehelfe. Die Beschwerdebearbeitung ist kostenlos. Wir wirken an den gesetzlich vorgesehenen Schlichtungsverfahren mit.

Verbraucher können die für ihren Wohnsitz zuständige Schlichtungsstelle oder eine andere gesetzlich zulässige Stelle anrufen. Für unseren Sitz zuständig ist die Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület, 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; Postanschrift: 3501 Miskolc, Pf. 376.; E-Mail: bekeltetes@bokik.hu; Telefon: +36 46 501-091; bekeltetes.borsodmegye.hu. Der Rechtsweg und die Möglichkeit, sich an die zuständige Verbraucherschutzbehörde zu wenden, bleiben offen.

Für den Vertrag gilt ungarisches Recht. Verbrauchern wird dadurch der gegebenenfalls anwendbare zwingende Schutz des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach dem anwendbaren Recht; es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand zu Lasten von Verbrauchern festgelegt.

15. Änderungen und bereits erworbene Rechte

Jede neue Fassung wird mit einem eigenen Datum veröffentlicht. Sie gilt für neue Verträge und für bestehende Verträge nur, wenn sie durch eine wirksame Vereinbarung oder nach anwendbarem Recht auf diese anwendbar wird. Eine Aktivierung, Geräteübertragung, ein Update oder ein späterer Website-Besuch schränkt für sich genommen keine bestehende Lizenz ein, fügt keine Gebühr hinzu und begründet keinen neuen Haftungsausschluss. Erfordert eine Änderung eine Vereinbarung oder gesonderte Zustimmung, holen wir diese ein. Eine individuelle Vereinbarung geht widersprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor; zwingendes Recht hat in jedem Fall Vorrang.