Vissza a nyílt forrású alapokhoz
Üzleti alkalmazás
GLPI
IT-szolgáltatáskezelési alap, amely a hibajegyeket eszközökkel és üzemeltetési nyilvántartásokkal kapcsolja össze.
Miért ajánljuk?
A GLPI-t akkor javasoljuk, ha a hibajegy megoldásához az érintett eszközt, felhasználót és szervizelőzményeket is ismerni kell.
Mikor válaszd?
- Belső IT-helpdesket, eszközökhöz kapcsolt szervizportált vagy informatikai üzemeltetési munkateret építhetsz rá.
Mire érdemes figyelned?
- Az adatmodell középpontjában az IT-szolgáltatások állnak. Egy általános ügyfélszolgálati termék több átalakítást igényelhet; a bővítmények kompatibilitását és a hozzáféréseket már az elején ellenőrizd.
Indulj el ezzel a projekttel
Kapcsolj össze egy mintaeszközt, munkatársat és hibajegyet, majd ellenőrizd, ki láthatja és módosíthatja az adatokat.