Ügyfélszolgálat és hibajegykezelés
Üzleti alkalmazás
Zammad
Ügyfélszolgálati platformalap közös hibajegykezeléshez, ügyfélbeszélgetésekhez és tudásbázishoz.
- Technológia
- Ruby, Ruby on Rails, PostgreSQL
- Licenc
- AGPL-3.0
Vissza a katalógushoz
Ügyfélszolgálat és hibajegykezelés
Abból indulj ki, hogyan érkeznek a kérések, és hogyan oldja meg őket a csapatod. A közös e-mail, az élő chat és az IT-helpdesk más-más alapot igényel.
Indítsd el a projekted
Ügyfélszolgálat és hibajegykezelés · projekttervezési csomag
Indítsd el a tervezést ezen a területen: Ügyfélszolgálat és hibajegykezelés. Üzleti leírást, repository-ajánlásokat, feladatjavaslatokat, elfogadási kritériumokat és ajánlott Orqestria-csapatot kapsz.
Ez a csomag projektleírást, induló feladatokat és elfogadási feltételeket ad az Orqestria-csapatodnak. Külső alkalmazást nem telepít és nem indít el.
Tervezési csomag megnyitása6 repó
Ügyfélszolgálat és hibajegykezelés
Üzleti alkalmazás
FreeScout
Laravel-alapú közös postaláda és helpdesk az ügyféllevelek csapaton belüli kezeléséhez.
- Technológia
- PHP, Laravel, MySQL / MariaDB / PostgreSQL
- Licenc
- AGPL-3.0
Ügyfélszolgálat és hibajegykezelés
Üzleti alkalmazás
Frappe Helpdesk
Frappe- és Vue-alapú helpdesk hibajegyekhez, ügyfélkérésekhez és ügyfélszolgálati munkához.
- Technológia
- Python, Frappe Framework, Vue.js
- Licenc
- AGPL-3.0
Ügyfélszolgálat és hibajegykezelés
Üzleti alkalmazás
osTicket
Hagyományos PHP-s hibajegykezelési alap e-mailben és webes űrlapon érkező kérésekhez.
- Technológia
- PHP, MySQL
- Licenc
- GPL-2.0
Ügyfélszolgálat és hibajegykezelés
Üzleti alkalmazás
GLPI
IT-szolgáltatáskezelési alap, amely a hibajegyeket eszközökkel és üzemeltetési nyilvántartásokkal kapcsolja össze.
- Technológia
- PHP
- Licenc
- GPL-3.0
Ügyfélszolgálat és hibajegykezelés
Üzleti alkalmazás
Chatwoot
Beszélgetésközpontú ügyfélszolgálati alap webes chattel és további ügyfélkommunikációs csatornákkal.
- Technológia
- Ruby, Ruby on Rails, Vue.js
- Licenc
- MIT-alap; külön Enterprise-licenc