Kundensupport und Tickets
Geschäftsanwendung
Zammad
Eine Supportplattform-Grundlage für gemeinsame Ticketbearbeitung, Kundengespräche und eine Wissensdatenbank.
- Technologie
- Ruby, Ruby on Rails, PostgreSQL
- Lizenz
- AGPL-3.0
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Kundensupport und Tickets
Beginne damit, wie Anfragen eingehen und dein Team sie löst. Gemeinsame E-Mail, Live-Chat und IT-Servicedesks benötigen unterschiedliche Grundlagen.
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Kundensupport und Tickets · Projektplanungspaket
Plane ein Projekt im Bereich Kundensupport und Tickets mit Projektbeschreibung, Repository-Auswahl, Aufgabenvorschlägen, Akzeptanzkriterien und einem empfohlenen Orqestria-Team.
Dieses Paket gibt deinem Orqestria-Team eine Projektbeschreibung, erste Aufgaben und Abnahmekriterien. Es installiert oder startet keine externe Anwendung.
Planungspaket ansehen6 Repositories
Kundensupport und Tickets
Geschäftsanwendung
FreeScout
Ein Laravel-basiertes gemeinsames Postfach und Helpdesk für die Bearbeitung von Kunden-E-Mails im Team.
- Technologie
- PHP, Laravel, MySQL / MariaDB / PostgreSQL
- Lizenz
- AGPL-3.0
Kundensupport und Tickets
Geschäftsanwendung
Frappe Helpdesk
Eine Helpdesk-Grundlage mit Frappe und Vue für Tickets, Kundenanfragen und Supportabläufe.
- Technologie
- Python, Frappe Framework, Vue.js
- Lizenz
- AGPL-3.0
Projekt in Orqestria starten — Frappe Helpdesk
Projekt kennenlernen
Auf GitHub ansehen — Frappe Helpdesk
Kundensupport und Tickets
Geschäftsanwendung
osTicket
Eine klassische PHP-Ticketing-Grundlage für Anfragen per E-Mail und Webformular.
- Technologie
- PHP, MySQL
- Lizenz
- GPL-2.0
Kundensupport und Tickets
Geschäftsanwendung
GLPI
Eine IT-Service-Grundlage, die Helpdesk-Anfragen mit Geräten und Betriebsdaten verbindet.
- Technologie
- PHP
- Lizenz
- GPL-3.0
Kundensupport und Tickets
Geschäftsanwendung
Chatwoot
Eine gesprächsorientierte Supportgrundlage mit Website-Chat und weiteren Kundenkanälen.
- Technologie
- Ruby, Ruby on Rails, Vue.js
- Lizenz
- MIT-Kern; separate Enterprise-Lizenz